Prezenta Politică de livrare se aplică tuturor comenzilor efectuate pe website-ul www.letsfashion-store.ro, operat de SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L., cu sediul social în Bucureşti, Sector 2, Strada Constantin Kiriţescu, Nr. 34, camera nr. 1, Etaj 2, Ap. 3, CUI: RO51109399, email: contact@letsfashion-store.ro.

1. Zone de livrare

Livrăm produsele disponibile pe site în toată România, prin intermediul firmelor de curierat partenere. Livrările internaționale se pot realiza doar la cerere expresă și cu acordul nostru prealabil.

2. Termene de livrare

Produsele aflate în stoc sunt expediate, de regulă, în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Timpul mediu de livrare este de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și disponibilitatea produselor.

3. Metode de livrare

Comenzile se livrează prin firme de curierat rapid, la adresa specificată de client în formularul de comandă. Clientul este responsabil de exactitatea și completitudinea datelor de livrare furnizate.

4. Costuri de transport

Costul de livrare este afișat la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutatea coletului, valoarea comenzii și localitatea de destinație. Pentru anumite campanii promoționale, livrarea poate fi gratuită, conform condițiilor afișate pe site.

5. Livrarea comenzilor cu plata ramburs (COD)

Pentru comenzile achitate la livrare (COD – ramburs), clientul își asumă în totalitate costurile de transport tur–retur în cazul refuzului coletului sau returnării acestuia. Refuzarea repetată a comenzilor poate conduce la restricționarea plasării unor comenzi viitoare doar cu plata online.

6. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul are obligația de a verifica integritatea ambalajului și conformitatea produselor. Eventualele deteriorări sau lipsuri trebuie semnalate imediat curierului și notificate ulterior către Societate pe email.

7. Întârzieri

În situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, sărbători legale, blocaje de trafic etc.), termenul de livrare poate fi depășit. Ne angajăm să informăm clienții în cazul unor întârzieri semnificative.

8. Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:
SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L.
Email: contact@letsfashion-store.ro
Adresă: Bucureşti, Sector 2, Strada Constantin Kiriţescu, Nr. 34, camera nr. 1, Etaj 2, Ap. 3

Ultima actualizare: Octombrie 2025